Odpovědné hraní

Dragonia Casino se zavazuje podporovat bezpečné a odpovědné hraní. Chápeme, že hraní by mělo být zábavou a relaxací, nikoli zdrojem stresu nebo finančních problémů. Tato stránka vám poskytuje informace o nástrojích a zdrojích, které vám pomohou udržet si kontrolu nad vaší hrou a chránit vaši pohodu.

Náš závazek k bezpečné hře

Dragonia Casino je licencována Anjouan Gaming Authority pod číslem ALSI-152406028-FI2. Jsme zavázáni poskytovat bezpečné prostředí, kde si můžete hrát bez obav. Naš tým je školen v rozpoznávání příznaků problémového hraní a jsme připraveni vám poskytnout podporu a zdroje, když je potřebujete. Vaše bezpečnost a blaho jsou naší prioritou.

Rozpoznejte příznaky problémového hraní

Problémové hraní se může projevit různými způsoby. Pokud si poznáte některý z těchto příznaků, doporučujeme vám vyhledat pomoc. Nejedná se o selhání – je to přirozená reakce na situaci, která vyžaduje podporu.

Hraní s penězi, které vám nepatří, nebo si půjčujete peníze na hraní
Lhaní rodině nebo přátelům o čase a penězích, které trávíte hraním
Pokus vyhrát zpět ztracené peníze (pronásledování ztrát)
Ztráta spánku, absence v práci nebo zanedbávání povinností kvůli hře
Podráždění nebo úzkost, když nemůžete hrát
Hraní déle, než jste plánovali, nebo s větší částkou, než jste si mohli dovolit

Nástroje pro kontrolu vaší hry

Dragonia Casino nabízí řadu nástrojů, které vám pomohou udržet si kontrolu nad vaší hrou. Všechny tyto funkce jsou dostupné v nastavení vašeho účtu a můžete je kdykoli upravit nebo zrušit.

Limity vkladů

Nastavte si denní, týdenní nebo měsíční limit na částku, kterou můžete vložit. Jakmile dosáhnete limitu, nebudete moci vložit více peněz, dokud se limit neobnoví. To vám pomůže udržet si rozpočet pod kontrolou.

Limity ztrát

Nastavte si limit na maximální částku, kterou jste ochotni ztratit. Jakmile dosáhnete tohoto limitu, váš účet bude dočasně uzavřen, aby vám zabránilo v dalších ztrátách.

Limity sázek

Omezte si maximální částku, kterou můžete vsadit na jednu hru nebo jednu rundu. To vám pomůže chránit váš rozpočet a předcházet impulzivnímu hraní.

Časové limity a reality check

Nastavte si limit na dobu, kterou můžete strávit hraním. Budete dostávat připomínky o uplynulém čase. Funkce reality check vám také zobrazí, kolik peněz jste vložili, vyhráli nebo ztratili během vaší relace.

Přestávka a sebevyloučení

Pokud potřebujete čas na přemýšlení, můžete si vzít přestávku (time-out) na dobu od 24 hodin až 6 týdnů. Během této doby nebudete moci přistupovat ke svému účtu. Sebevyloučení je trvalější opatření – pokud si jej zvolíte, váš účet bude uzavřen na dobu, kterou určíte. Další informace o sebevyloučení naleznete na naší dedikované stránce.

Jak nastavit limity ve vašem účtu

Nastavení limitů je jednoduché. Postupujte podle těchto kroků:

Přihlaste se do svého účtu na Dragonia Casino
Klikněte na ikonu profilu nebo přejděte do Nastavení účtu
Vyberte možnost Odpovědné hraní nebo Limity
Zvolte typ limitu, který chcete nastavit (vklad, ztráta, sázka, čas)
Zadejte požadovanou částku nebo dobu
Potvrďte nastavení
Váš limit bude aktivní okamžitě

Ochrana nezletilých

Dragonia Casino je určena pouze pro osoby starší 18 let. Během registrace ověřujeme věk pomocí ověření identity (občanský průkaz nebo pas). Pokud máte děti, doporučujeme nainstalovat software pro rodičovskou kontrolu, jako je Net Nanny, Cyber Patrol nebo Qustodio, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k hazardním stránkám.

Kde najít pomoc

Pokud si myslíte, že máte problém s hazardem, nejste sami. Existuje řada organizací, které vám mohou poskytnout bezplatnou a důvěrnou podporu:

Organizace: Popis a kontakt
GamCare: Britská charitativní organizace poskytující podporu a poradenství. Webové stránky: www.gamcare.org.uk
BeGambleAware: Poskytuje informace a zdroje o problémovém hraní. Webové stránky: www.begambleaware.org
Gambling Therapy: Bezplatná online terapie a podpora pro osoby s problémovým hraním. Webové stránky: www.gamblingtherapy.org
Gamblers Anonymous: Skupiny vzájemné podpory pro osoby s hazardní závislostí. Webové stránky: www.gamblersanonymous.org.uk
Česká linka důvěry: Telefonická podpora v češtině. Kontaktujte místní zdravotnické služby pro referenci

Tipy pro bezpečnější hraní

Následující tipy vám pomohou udržet si hraní jako zábavu a předcházet problémům:

Stanovte si rozpočet – rozhodněte se, kolik peněz si můžete dovolit ztratit, a držte se toho
Hrávejte pouze s penězi, které vám patří – nikdy si nepůjčujte na hraní
Nastavte si časový limit – rozhodněte se, jak dlouho budete hrát, a držte se toho
Nepronásledujte ztráty – pokud prohrajete, je lepší si vzít přestávku
Nehrajte, když jste emočně vypjatí, smutní, naštvaní nebo opilí – vaše rozhodování nemusí být racionální
Hraní by mělo být zábavou, ne způsobem, jak vydělat peníze
Udržujte rovnováhu – věnujte čas i jiným aktivitám a vztahům

Školení našeho týmu

Všichni zaměstnanci Dragonia Casino, zejména ti v oddělení zákaznické podpory, jsou proškoleni v rozpoznávání příznaků problémového hraní. Pokud si všimneme, že se chováte způsobem, který naznačuje problémové hraní, můžeme vám nabídnout pomoc nebo vám doporučit, abyste si vzali přestávku. Naš tým je vždy připraven naslouchat a poskytnout podporu bez odsuzování.

Často kladené otázky

Zde jsou odpovědi na některé běžné otázky o odpovědném hraní:

Otázka: Odpověď
Mohu si kdykoli změnit své limity?: Ano, můžete si limity kdykoli upravit nebo zvýšit v nastavení svého účtu. Snížení limitů se projeví okamžitě.
Co se stane, když dosáhnu svého limitu vkladu?: Nebudete moci vložit více peněz, dokud se váš limit neobnoví (denně, týdně nebo měsíčně, podle toho, jak jste jej nastavili).
Jak dlouho trvá sebevyloučení?: Sebevyloučení trvá minimálně 6 měsíců. Po uplynutí této doby si můžete požádat o opětovné otevření účtu, ale doporučujeme vám, abyste si nejdříve vyhledali pomoc.
Mohu si vzít přestávku bez sebevyloučení?: Ano, time-out je dočasná přestávka od 24 hodin až 6 týdnů. Po uplynutí této doby se váš účet automaticky znovu otevře.
Jsou tyto nástroje bezplatné?: Ano, všechny nástroje pro odpovědné hraní jsou zcela bezplatné a dostupné všem hráčům.
Co když si myslím, že mám problém s hazardem?: Doporučujeme vám vyhledat pomoc u jedné z organizací uvedených na této stránce. Dragonia Casino login vám také umožní přistupovat k nástrojům pro sebevyloučení a dalším zdrojům.

Kontaktujte nás

Pokud máte otázky týkající se odpovědného hraní nebo potřebujete pomoc s nastavením limitů, kontaktujte náš tým zákaznické podpory. Jsme dostupní 24/7 prostřednictvím live chatu nebo e-mailu na [email protected]. Náš tým vám pomůže s jakýmikoli obavami a poskytne vám podporu, kterou potřebujete. For full account access, visit the Dragonia Casino login.